Question 1

Fiyat hesaplayıcıdaki tutar kesin fiyat mı?

Accepted Answer

Hesaplayıcı girdiğiniz ölçü ve seçeneklere göre şeffaf bir ön değerlendirme üretir. Üretim parametreleri ve tasarım dosyanız kontrol edildikten sonra fiyat siparişten önce yazılı olarak onaylanır.

Question 2

Minimum ve maksimum ölçü sınırları nedir?

Accepted Answer

Her ürün için sınırlar farklıdır. Genel olarak minimum 20x20 cm ölçü kabul edilir; maksimum ölçüler ürün sayfasında ve hesaplayıcıda belirtilir.

Question 3

Hangi tasarım dosyalarını kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

AI, PDF, EPS, SVG, PNG ve JPG dosyaları yükleyebilirsiniz. Vektör dosyalar baskı kalitesi için önerilir. Dosyanız hazır değilse siparişi verip tasarımı sonra iletebilirsiniz.

Question 4

Üretim ve teslim süresi ne kadar?

Accepted Answer

Ürün tipine göre üretim süresi genellikle 4-7 iş günüdür. Kargo süresi teslimat iline göre eklenir ve sipariş onayında paylaşılır.

Question 5

Türkiye’nin her yerine gönderim yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, Türkiye geneline anlaşmalı kargo ve ağır yük taşıma ile gönderim yapıyoruz. Kargo bedeli hesaplayıcıda ayrı kalem olarak görünür.

Question 6

Ödeme seçenekleri neler?

Accepted Answer

Kredi kartı, havale/EFT ile ödeme yapabilir veya yalnızca teklif talebi oluşturabilirsiniz. Teklif talebinde ödeme, fiyat onayından sonra alınır.

Question 7

Garanti kapsamı nedir?

Accepted Answer

LED modülleri ve trafolar için 2 yıl, alüminyum kasa işçiliği için 1 yıl garanti sunulur. Fiziksel darbe ve hatalı elektrik tesisatı kaynaklı arızalar kapsam dışıdır.

Question 8

Kendi ölçümü nasıl almalıyım?

Accepted Answer

Montaj yapılacak alanın net en ve boy ölçüsünü santimetre olarak alın, varsa engelleri (kolon, kepenk kutusu) not edin. Emin değilseniz fotoğrafla birlikte bize iletin, birlikte netleştirelim.

Sıkça sorulan sorular